스쿠트항공 일정(노선) 변경으로 취소, 환불, 바우처! 내돈내산 후기 및 꿀팁✈️

싱가포르 여행을 준비하며 예약한 저가 항공권 스쿠트, 며칠 뒤 ‘운영상의 이유로 항공편이 변경되었다’는 메일을 받았습니다.
스쿠트항공 직항이 타이베이 경유로 바뀌었다는 황당한 소식, 취소, 환불, 바우처 내돈내산 후기 및 꿀팁입니다.

스쿠트항공, 싱가포르 직항이 갑자기 경유로? 💡

싱가포르 자유여행을 계획하며 저렴한 항공권을 찾다 스쿠트항공을 예약했어요.
직항이라서 당연히 무난하겠거니 했는데, 며칠 뒤 도착한 메일 한 통이 문제였습니다.

“운영상의 이유로 항공편 일정이 변경되었습니다.”

내용을 보니 제가 예약한 인천–싱가포르 직항이 타이베이 경유 항공편으로 바뀐 것이었죠.

솔직히 처음엔 스팸 메일인가 싶어서 무시했지만, 며칠간 같은 내용의 문자와 메일이 반복되더군요.
확인해보니 진짜 제 항공편이 바뀌어 있었습니다. 그때부터 본격적인 고민이 시작됐어요.

일정 변경 시 스쿠트항공이 주는 3가지 선택지 정리 📌

다행히 스쿠트항공은 일정 변경 승객을 위해 3가지 보상 옵션을 제공하고 있었습니다.
직항이 경유로 바뀌는 상황, 어떤 선택이 최선일까요?

• 1️⃣ 동일한 출발지·도착지의 다른 스쿠트 항공편으로 변경 (14일 이내, 추가 요금 없음)
• 2️⃣ 항공권 금액의 120% 상당 스쿠트 바우처로 환불
• 3️⃣ 100% 전액 환불 (사용하지 않은 항공권에 한함)

전 고민 끝에 2번, 120% 바우처 환불을 선택했어요.
이유는, 저가 항공 특성상 같은 가격의 항공권을 다시 구하기 힘들 것 같았기 때문입니다.

대한민국 국적의 다른 항공사를 비교해봤는데, 일단 가격적인면에서 스쿠트가 가장 저렴했어요. 

120% 바우처는 항공권만? 부가서비스도 가능할까? 🤔

하지만 바우처를 선택하면서 걱정도 많았어요.

• ‘이 바우처로 과연 부가서비스까지 쓸 수 있을까? 아니면 오직 항공권에만 적용되는 걸까?’
• 만약에 항공권만 예약이 된다하면 남은 바우처 금액은 돈으로 환불이되나?

네이버, 구글 모두 뒤져봤지만 정확한 정보가 없었고,
결국 모험을 감수하고 바우처 환불 신청을 했습니다.

그리고 또 다른 걱정은 안내 문구였죠.
“여행 바우처는 2~4주 내 발송될 수 있습니다.”

이러면 항공권은 더 비싸질 테고 여행 일정은 꼬일 수도 있다며 후회가 밀려왔어요.

그냥 100%환불받고 다른 곳에 예약할껄,ㅠ 후회를 하기 시작했습니다. 

그런데 1분 만에 도착한 스쿠트 바우처, 믿기 어려운 전개 ✅

그런데 정말 1분도 채 지나지 않아 바우처 발급 메일이 도착했습니다.

이메일을 열자마자, 저는 곧바로 싱가포르 직항 항공편을 다시 예약했죠.

다행히 여행 일정도 여유 있게 잡아둔 덕분에 큰 문제 없이 넘어갈 수 있었습니다.

재예약 항공권을 구매하고 나니 약 50만 원 상당의 바우처 금액이 남았고,
그 금액으로 스쿠트의 다양한 부가서비스를 이용해보기로 했어요.

남은 바우처로 기내식·수하물·좌석·담요까지 풀옵션 예약 🎁

우리는 4인 가족이라 항공권만 해도 제법 큰 금액이었거든요.
그래서 남은 바우처로 스쿠트 플렉스(부가서비스 옵션)를 추가해봤습니다.

• ✅ 수하물 20kg 추가
• ✅ 왕복 기내식
• ✅ 좌석 지정
• ✅ 스쿠트 키트 (담요, 목베개, 귀마개 등)

결제하면서도 ‘진짜 다 포함될까?’ 긴가민가했는데, 전부 정상 반영됐습니다. 앗싸!!!
특히 왕복 기내식은 출국·귀국 모두 무료 제공이라 만족도가 높았어요.
오히려 직항을 다시 예매하면서, 이전보다 훨씬 업그레이드된 조건으로 여행하게 된 셈입니다.

 

항공권 변경에 분노했다가, 지금은 만족한 이유 🙂

처음엔 정말 분노 그 자체였어요.
직항을 예약했는데 왜 경유로 바꾸냐고 항의하고 싶었고, 저가항공이라 대응도 느려서 답답했습니다.

하지만 지금 돌아보면, 바우처를 활용한 전략적 선택이 오히려 좋은 결과로 이어졌어요.
다만 이 선택은 누구에게나 맞는 건 아닙니다.

여행 일정에 여유가 있고, 다시 스쿠트를 이용할 예정이 있는 분께만 추천드릴 수 있어요.

이런 분이라면 120% 바우처를 추천합니다! 💡

• 🗓 여행 날짜 전후로 하루 이상 여유가 있는 경우
• 👨‍👩‍👧‍👦 가족 단위로 부가서비스를 활용할 계획이 있는 경우
• ✈ 스쿠트 항공을 다시 이용할 생각이 있는 경우

반면, 여유가 없거나 다시 스쿠트를 이용할 계획이 없다면
100% 환불이 더 안전할 수도 있습니다.

 

갑작스런 스쿠트항공 일정 변경, 저도 당했지만 침착하게 옵션을 검토하고 선택하니 좋은 결과가 나왔습니다.
일정 여유가 있다면 120% 바우처 활용은 생각보다 큰 혜택이 될 수 있어요.

👉 그럼 지금 당신의 스쿠트항공 변경 메일, 어떤 옵션을 선택하시겠어요?
바우처 환불 vs 무료 변경 vs 전액 환불, 고민 중이라면 이 글을 참고해 현명한 선택 하시길 바랍니다!